GAL Aerospace Inc. ("GAL Aerospace", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestro sitio web y nuestros servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal de conformidad con la Ley de protección de la información personal y los documentos electrónicos (PIPEDA), la Ley 25 de Quebec y la legislación de privacidad aplicable.
1. Quiénes somos
GAL Aerospace Inc. es una empresa de interiores de cabina de aeronaves con sede en Montreal, Quebec, Canadá. Diseñamos, desarrollamos, fabricamos, certificamos y damos soporte a componentes de interiores y programas de modificación de cabina para operadores de aviación comercial, MRO, OEM y arrendadores de aeronaves. Nuestro sitio web es galaerospace.com.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la información personal que usted nos facilita voluntariamente cuando envía una consulta mediante nuestro formulario de contacto, solicita una consulta técnica, reserva una reunión, se suscribe a nuestras comunicaciones o interactúa de otro modo con el sitio. Puede incluir: su nombre, cargo, empresa, correo electrónico profesional, teléfono, el tipo de aeronave o los datos de flota que decida compartir, el horario y la zona horaria de la reunión elegida y el contenido de su mensaje. También recopilamos automáticamente información técnica limitada: su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y fecha y hora de la visita se procesan en registros de servidor e infraestructura con fines de seguridad, prevención de abusos y resolución de incidencias. Cualquier otra información de medición se recopila únicamente si usted permite las categorías de Analítica o Marketing descritas en la sección 10.
3. Cómo usamos su información
Utilizamos la información personal para responder a sus consultas y prestar los servicios solicitados; para programar, celebrar y dar seguimiento a las consultas técnicas, incluida la creación de la invitación de calendario y la reunión en línea; para enviarle las comunicaciones que haya solicitado; para operar, proteger y mantener el sitio; para cumplir obligaciones legales; y —cuando usted lo haya consentido— para medir el uso del sitio y el rendimiento de nuestro marketing. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal, y no la utilizamos para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similarmente significativos sobre usted.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos su información personal sobre la base de su consentimiento (otorgado al enviar un formulario, solicitar una consulta o permitir tecnologías opcionales en el panel de preferencias), la ejecución de un contrato o de pasos precontractuales a petición suya, nuestros intereses legítimos en operar y proteger nuestra actividad, y el cumplimiento de obligaciones legales. El consentimiento a las cookies y tecnologías opcionales es independiente del uso del sitio y nunca es una condición para utilizarlo o contactarnos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento: para las tecnologías opcionales, mediante «Opciones de privacidad» en el pie de página; para el resto de tratamientos, escribiendo a nuestro responsable de privacidad. Retirarlo es tan sencillo como otorgarlo y no afecta a la licitud del tratamiento previo.
5. Proveedores de servicios y divulgación
Compartimos información personal solo en la medida necesaria para operar el sitio y atenderle. Nuestros proveedores actuales incluyen: Google Cloud Platform (alojamiento e infraestructura) y Google Firestore (conservación de registros de contacto y consulta); Microsoft 365, Microsoft Graph y Microsoft Teams (buzones corporativos, invitaciones de calendario y reuniones en línea de las consultas reservadas); Google reCAPTCHA (protección de formularios frente a abusos automatizados); y, únicamente con su consentimiento, Google Analytics 4 para la medición de audiencia y la etiqueta LinkedIn Insight para la medición publicitaria, ambas distribuidas mediante Google Tag Manager. Cada proveedor está sujeto a sus condiciones de tratamiento de datos y solo puede usar la información para prestarnos el servicio. También podemos divulgar información a asesores profesionales cuando sea necesario y a autoridades públicas o fuerzas del orden cuando la ley lo exija o para establecer o defender derechos.
6. Tratamiento fuera de Quebec y de Canadá
Algunos de nuestros proveedores tratan o almacenan información personal fuera de Quebec y de Canadá, incluidos Estados Unidos, Irlanda y la Unión Europea. Cuando la información se comunica fuera de Quebec, evaluamos el tratamiento conforme a la Ley 25 de Quebec y nos apoyamos en los compromisos contractuales de protección de datos y en las salvaguardas técnicas del proveedor. No afirmamos que su información permanezca siempre en Canadá. Si desea detalles de la evaluación aplicable a un servicio concreto, escriba a nuestro responsable de privacidad.
7. Conservación de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada, atender obligaciones legales y resolver disputas. Los registros de contacto y consulta se conservan durante la relación comercial y un periodo razonable posterior, con fines de seguimiento y prueba. La información analítica se conserva según el periodo configurado con el proveedor. Su preferencia de cookies se conserva 180 días, tras los cuales se le vuelve a preguntar. Cuando la información deja de ser necesaria, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos.
8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No utilizamos su información personal para tomar decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado. Cuando usted permite las categorías de Analítica o Marketing, la medición agregada nos ayuda a entender qué contenidos y campañas resultan útiles a los profesionales de la aviación. Si permite el marketing, LinkedIn también puede usar la información que recibe para crear audiencias publicitarias y asociar una visita con un miembro de LinkedIn, conforme a su propia política de privacidad. GAL Aerospace no la utiliza para decidir si usted puede acceder a nuestro sitio, a nuestros servicios o a una consulta.
9. Sus derechos
Según su jurisdicción, puede tener derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted; a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta; a solicitar su eliminación, con las excepciones legales; a retirar el consentimiento; a solicitar el cese de la difusión o la desindexación cuando la ley lo prevea; a recibir en un formato tecnológico estructurado y de uso corriente la información informatizada que nos haya facilitado; y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, incluidas la Commission d'accès à l'information du Québec o la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá. Para ejercerlos, escriba a nuestro responsable de privacidad con los datos de la sección 12. Respondemos dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable.
10. Cookies, tecnologías de seguimiento y opciones de privacidad
Nuestro sitio utiliza un número reducido de cookies y tecnologías similares. Las estrictamente necesarias —el registro de sus propias opciones de privacidad y la protección reCAPTCHA que se carga al abrir el formulario de consulta— están siempre activas, porque sin ellas el sitio no puede operarse ni protegerse. Las opcionales se agrupan en Funcionales/Preferencias, Analítica y Marketing/Publicidad. Todas las categorías opcionales están denegadas por defecto y no cargan nada hasta que usted las permite; seguir navegando, desplazarse o cerrar el aviso no constituye consentimiento. Utilizamos el Modo de consentimiento de Google v2 para que las tecnologías de Google reciban sus opciones, y nuestro contenedor de gestión de etiquetas no se solicita hasta que usted permite las categorías opcionales que sus etiquetas requieren. Si su navegador envía una señal Global Privacy Control, la respetamos y mantenemos denegada la categoría de Marketing/Publicidad. La política de cookies enumera cada tecnología confirmada, su proveedor, su finalidad, los nombres de las cookies y su duración; puede cambiar o retirar sus opciones en cualquier momento con el botón siguiente o desde «Opciones de privacidad» en el pie de página.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal frente a accesos, divulgaciones, alteraciones o destrucciones no autorizados. Incluyen infraestructura de servidor segura, cifrado HTTPS, controles de acceso y protección de formularios frente a abusos. No obstante, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Cuando un incidente de confidencialidad presenta riesgo de perjuicio grave, actuamos conforme a nuestras obligaciones legales, incluida la notificación cuando corresponde.
12. Contacto y responsable de privacidad
GAL Aerospace ha designado un responsable de la protección de la información personal. Si tiene preguntas sobre esta política, desea ejercer sus derechos o tiene una inquietud sobre el tratamiento de su información, escríbanos a: GAL Aerospace Inc., a la atención del responsable de privacidad, Montreal, Quebec, Canadá. Correo electrónico: info@galaerospace.com
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la política actualizada en esta página con una fecha revisada. Cuando un cambio afecte a las tecnologías cubiertas por su consentimiento, también aumentaremos la versión del consentimiento, lo que le pedirá una nueva elección.